Politique de Confidentialité

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
S.A.R.L VTC DRIVER KZH
43 rue docteur eugène fontanilles 42100 Saint-Etienne
vtc.driver.kzh@gmail.com
06.19.28.80.47

 
2. Données personnelles collectées
 
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre Site ou nos services :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.

• Informations de paiement : Données bancaires ou de carte de crédit (traitement sécurisé via un partenaire de paiement).

• Données de localisation : Adresse de prise en charge et de destination pour les courses.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, historique de navigation.

• Autres données : Toute information que vous nous fournissez volontairement (commentaires, préférences, etc.).
  
   

3. Finalités du traitement des données
 

• Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services de transport VTC.

• Traiter vos réservations et paiements.

• Vous contacter pour des confirmations, mises à jour ou support client.

• Améliorer notre Site et nos services.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
  
   

4. Base légale du traitement
 

• Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat (réservation et prestation de services).

• Votre consentement explicite (pour les communications marketing, par exemple).

• Nos obligations légales (facturation, déclarations fiscales, etc.).
  
   

5. Partage des données
 

• Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Partenaires de paiement, sous-traitants techniques, Google Analytics, des plateformes de réservation,etc.

• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

• Autres tiers : Uniquement avec votre consentement explicite.

• Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
  
   

6. Sécurité des données
 

• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
  
   

7. Conservation des données
 

• Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales. Les données inutiles sont supprimées ou anonymisées.
  
   

8. Vos droits
 

• Conformément à la législation en vigueur (RGPD, CCPA, etc.), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles.

• Rectification : Demander la correction de données inexactes.

• Suppression : Demander la suppression de vos données.

• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

• Portabilité : Demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement.

• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment.

• Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : vtc.driver.kzh@gmail.com
   

9. Cookies et technologies similaires
 

• Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique des Cookies].
  
   

10. Modifications de cette politique
 

• Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
  
   

11. Nous contacter
 

• Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
  S.A.R.L VTC DRIVER KZH
  43 rue docteur eugène fontanilles 42100 Saint-Etienne
  vtc.driver.kzh@gmail.com
  06.19.28.80.47